扑朔迷离
闻办主任一听就着急了,马上道:“陈省长,以前我们从来没有做过这样的安排,一旦飞行员、乘务员,特别是乘客上场,场面就会变得不可控。”
陈青山道:“我会和相关的飞行员、乘务员和乘客代表先见个面,深入了解一下情况。邓董,你安排一下可以吧?”
邓启东是机场分管办公室的副董,听了副省长陈青山的要求,自然也只好积极配合:“我们这就安排。”陈青山道:“那好,现在就安排他们过来吧。我们在会议室等。”陈青山办事雷厉风行。
闻办主任也没有办法,毕竟陈青山才是领导,可闻办主任撇着嘴,积极性明显不高。他本来是打算下午把闻发布会给抓紧开掉,晚上还有一个应酬。可按照陈青山这么个搞法,且不说这个晚饭是吃不成了,还会增加他多少工作量啊,这个闻办主任就有些头疼。
不到半小时,先是进来一位身穿飞行员制服的中年人,白衬衫和单排扣的蓝色制服,在制服袖管下方的外侧,是黄色的四道杠。他的帽子用手夹在腰部,并没有戴在头上。因为他左额部包了一大块白色的纱布,显然是因为头部受伤,没有办法戴帽子了。
他的皮肤黝黑,神色坚毅,朝众人敬了个礼,才坐了下来。这就是机长秦岗,他的老家在秦岭,他父亲曾经当过兵,希望儿子以后能如秦岭上的一座山岗一样,保家卫国。为此,秦岗长大之后,选择了去当航空兵,服役十五年,曾经在南海海域多次与前来骚扰的敌机较量,坚决捍卫国家的每一寸领空领土。
退役之后,他还是选择继续飞行在祖国山河的上空,将自己的一技之长在民航事业中继续发光发热。很多人都说,飞行员出身,开民航常常会用力过猛让乘客不舒服。可秦岗不同,他心里非常清楚,开战机保家卫国就得勇猛异常,可开客机服务百姓就得温柔似水,所以他开客机尽量做到让乘客能够顺利舒适、很有安全感。所以他对所开客机的整个系统和每一个硬件都相当熟悉,再加上他娴熟的技术,在他飞机上的乘客都有比较好的体验感!
这次迫降,还是他民航机长职业生涯中的第一次!
陈青山开始问他一些问题,古翠萍、萧峥、闻办主任等人都在一旁听着。在谈话中,他们了解到,飞机起飞之后,起先一切都是正常的。但是,在飞机抬升的过程中,机长秦岗忽然发现了机翼不同寻常的震颤。但是,系统并没有给出预警信号。飞机继续抬升之后,这种震颤更为严重。秦岗立刻与地面指挥中心联络,确定是否返航?指挥中心也没有监控到飞机系统传递来的危险信号,建议再观察一段时间,是否由于飞机在抬升过程中受气流影响所致。
此时飞机已经距离机场35公里,根据秦岗的丰富经验,受气流的影响,机翼的震动不会是这种方式。而且,由于他对飞机每一个部件的熟悉,甚至有某种程度的“人机通感”,或者说第感,所以他本能感觉到,这次的震颤是由于左侧机翼造成的。在飞机继续攀升的过程中,他视野中是密厚的云层,可感觉中似乎亲眼到了机翼的增升装置里某些地方出了问题,致使机翼在飞机攀升中受力不均,而出现异常颤动。
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飞机在攀升,系统还是正常的,地面指挥中心也没有返航的指示。可秦岗的感觉越来越不好,这一飞机几百人的生命都掌握在自己的手中。没有人可以为这些人负责,除了他秦岗这位机长!他无意中瞥见了袖子上的四道扛,分别代表着专业、知识、技术和责任!这飞机上的其他乘务员都只有二、三杠,只有他这个机长是四道杠,所以他这个机长是承担最大“责任”的一个人!
于是,秦岗一咬牙下定决心“返航”!他向地面指挥中心提出:“请求立刻返航!请求立刻返航!机翼出现问题,需要检修!机翼出现问题,需要检修!”地面指挥中心虽然诧异,但还是充分尊重了机长的意见,同意返航。
没想到,飞机在返程途中,最后几公里的时候,机翼的问题更加严重,出现了漏油。这是极其容易出现燃烧、爆炸和坠毁等严重情况的。秦岗凭借多年经验,毅然决定采用手工迫降,以防止飞机爆炸!这时候,飞机一侧机翼的升降装置已经失控,为将飞机扳正,秦岗让飞机朝机翼正常的一侧倾斜,着地的一刻,飞机和机场强烈冲撞,前挡玻璃震烈,其中有几块击中了秦岗的额头,顿时鲜血飙出,包住他的眼睛和脸颊。秦岗不顾自己的安危,一把抹去鲜血,继续把控方向盘,让飞机不致滑出跑道四处冲撞,直至最终停下来。
漏油一侧的机翼已然着火,幸好地面指挥中心做好了准备,消防车已经赶到,迅速进行了灭火,避免了火灾。
见过机长之后,陈青山等人又与乘务长见面。
这是一位三十来岁、身材非常傲人、容貌娇美的女子,可神色中却透出一分坚强。她的右臂上了绷带。被问及她的手臂为何会受伤的时候,她颇为简洁地说,迫降的时候,让大家都系好安全带、戴上口罩,可其中一个岁的孩子,却解开了安全带从座位上滑下来,她扑过去将孩子抱在自己的双臂中,自己撞击在了飞机的部件上,造成了手臂骨折。
在机场医院包扎和固定之后,进行了消炎,但她没有离开去银州最好的医院。她说,那是她服务了十多年的航班,今天发生了这么大的事,她离不开,也不想离开,她要到乘客都得到妥善的安置、到飞机故障的原因被调查出来,她才能安心地去医院。
随后,陈省长又见了三位乘客代表。其中一位,就是之前乘务长保护的孩子家长。他进来的时候,就不住地感谢和道歉。感谢的是,乘务长不顾自己的安危,护住了自己的孩子,却让她自己受了伤;道歉的是,自己一直比较纵容自己的孩子,所以孩子做什么事都不计后果,才给乘务员造成了不必要的麻烦。他的孩子经过这次的事情,也被吓了,接受教训了,现在上去也懂事了不少!
还有一位二十来岁的女乘客,她的父亲本来心脏就不好,在迫降过程中受到一些惊吓之后,出现了晕厥的情况,女乘务员一点没嫌弃他父亲是个老年人,及时给他做了心肺复苏,让他父亲度过危险,目前他的父亲已经被送入市人民医院,经检查没有生命危险,已经由家人陪同,她刚才是特意来感谢乘务员的专业态度和专业素养的。飞机事故是意外,机长和乘务员他们也都在飞机上,他们也是上有老下有小,不会拿生命开玩笑。他们处理危机的态度和专业水准,也让她感受到了责任和温暖!
此外,还有一位是国外的男旅客,他用英文说,他是因为对西夏国感兴才来了宁甘。他说,这次事故毫无征兆,但是机长和乘务员的处置是及时的,做法也非常有温度,挽救了大家的生命。他知道,国际上就有多起事故,是机翼问题引发,但因为没有及时处理,导致了飞机坠毁,无人生还。可这次的事故处理,做到了0死亡。他为中国的机长和乘务员们点赞。
很多事情,不亲眼所见、亲耳所闻,就容易责难别人,听清了才会理解、清了才会包容。陈青山英语基础不好,听得不是特别懂,萧峥英语还行,简单做了翻译。闻办主任听了这些亲历者所说,也很有感慨。晚上的应酬他肯定是不惦记了,听到一半他就发短信过去取消了。听完所有人的讲述之后,他转向陈青山道:“陈省长,您是对的。要是我们的闻发布会只通报一下情况,大家能了解的只是冷冰冰的数据,以及欲盖弥彰的事故责任。可要是让亲历者面对大家讲一讲,再加上我们一些整改的举措,很多误解就自然会消散,并让大家感受到银州航空的温度,让社会了解到我们宁甘政府的真诚度!”
陈青山这才一笑道:“你能这么想,我就放心把整个闻发布工作交给你了。今天晚上七点,面向全社会召开闻发布会!”闻办主任道:“是,我们这就抓紧时间去准备!”
闻发布会的时间、主要参加人员、具体流程都已经确定了,众人也打算散了。闻办主任、机场副董邓启东先跑出去,快马加鞭去准备。
陈青山也正准备和古翠萍、萧峥走出去,忽然已经跑出去的机场副董邓启东,又跑回来了,神色兴奋中又带着点焦急:“陈省长,我们机场那个消失的监护员找到了!”陈青山也是一喜,问道:“这个人现在怎么样?在哪里?”
“死了,是在宾馆自杀!”
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