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第28章（第1页）

我说：&ldo;你希望我说些什么？你要我谈安利吗？&rdo;

杰瑞回答：&ldo;不。请你谈自由和自由企业，那才是我们想听的！我们都知道安利了，可以自己分享故事。但请你告诉我们，我们为何要做这项事业？我们为何要努力工作、自行创业？为何这对我们、对美国极为重要？我们希望感受到我们正在通过帮助别人，让这个世界变得更加美好。&rdo;

那就是我当时讲话的主题，并且从此成为我向营销人员演讲的核心主旨‐‐自由美国的机会。只需要一点资金，加上努力打拼、自行创业的远大志向，你便能成功。听起来真像在说安利营销人员，不是吗？这些谈话成了我最值得纪念的演讲的框架，其中包括《四个阶段》（thefourstas）、《不流汗就流泪》和《四道风》（thefourds）。

这时，来了个晴天霹雳。1969年夏天，我们全家在北密歇根的船上避暑，当天深夜我接到电话，说喷雾剂工厂爆炸起火了。杰当时在家，他后来说他以为听到了音爆[2]。7月的夜晚，那场爆炸将亚达城的天空染成了红色。翌日清晨我们飞了回去，喷雾剂工厂已被夷为平地。不幸中的万幸是无人死亡，被烧伤的17名员工经过治疗后也全部出院。消防队控制住了火势，没有波及园区内其他地方。

正如在帆船沉没后继续旅行、早期销售纽崔莱产品时屡遭拒绝仍不放弃一样，我们决心振作起来，重新开始。时隔多年，我们还会对营销人员讲述这次教训。我们没有别的选择，我们要履行承诺。父亲告诉我要信守对那些依赖安利的人们许下的诺言，直到今日我都没有忘记他的忠告。

除了兴建数百万平方米的大楼以及开发数百种产品以外，安利的成功与精髓仍然源自人才以及众人合力所取得的成就的基础上。有一段时间，我们以为新的安利事业纯粹是要开发和销售产品。我们后来才明白，优质的产品固然重要，但让营销人员一直坚持的还有其他更重要的原因，比如靠着努力、毅力和自信成功创业的信念。那正是在早期座谈会上，营销人员希望我不仅谈论安利事业，更要谈论乐观与毅力的原则的原因。我告诉他们：&ldo;你们做得到！我相信你们！&rdo;安利发展的动力向来源自相信自己办得到、相信别人也办得到的人们。正因如此，安利营销人员的人数急速增加，由密歇根州亚达城扩展到俄亥俄州库雅霍加，再到纽约州罗马市，再到加州，最后遍及全世界。

基于强大的信念与努力，工厂遭遇火灾根本不会阻挠我们的步伐。此时，克服挑战已成为我们生活和经营事业的一部分。但在那个时候，我们压根没猜到，安利将面临及克服更加巨大的挑战。

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狄维士的感悟

那就是我当时讲话的主题，并且从此成为我向营销人员演讲的核心主题‐‐自由美国的机会。只需要一点资金，加上努力打拼、自行创业的远大志向，你便能成功。听起来真像在说安利营销人员，不是吗？这些谈话成了我最值得纪念的演讲的框架，其中包括《四个阶段》（thefourstas）、《不流汗就流泪》和《四道风》（thefourds）。

[1]美国20世纪早期的重要画家及插画家，作品横跨商业宣传与爱国宣传领域。‐‐译者注

[2]飞行器速度接近音速时产生的强大阻力会使飞行器发生强烈振荡、速度衰减，这一现象被称为&ldo;音障&rdo;。&ldo;音爆&rdo;指飞行器超越音障时发出的巨响。‐‐编者注

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07

60分钟，重塑安利声誉

知道要制作安利特辑后，我们主动邀请《60分钟》栏目组来到安利，对他们表示了欢迎。凡是有梦想、敢于与众不同或尝试新事物的人，总会招致批评，但我们将其视为安利名声远播的一环，顺利挺过风暴，继续前进。

有一句荷兰古谚语是这么说的：&ldo;最高的郁金香会被剪掉。&rdo;在惊人的成长之后，安利已经成为人们不得不留意的力量。有人或许会好奇，这家独特而又成功的公司究竟是做什么的，有人甚至想铲除我们。1975年，安利的全年营业收入已达25亿美元；海外市场扩展到了澳大利亚、英国、中国香港地区和德国；有属于公司的一艘游艇和喷气机队；在家用产品和纽崔莱系列之外，还推出了化妆品牌雅姿（artistry）、皇后牌厨具（een）和个人护理品牌丝婷（satie）。1959年，我和杰趴在厨房地板上用长长的包肉纸为新创立的公司规划新颖的销售计划时，我们早已想到，它有一天会受到怀疑者的审视。毕竟，我们在10年间开创了理念新颖的纽崔莱产品，还接受过食品药品监督管理局的调查。

安利发展得十分迅速，并开始受到瞩目。人们不清楚这种&ldo;你推荐给某人，那个人再推荐给别人&rdo;的事业是如何运作的，他们也质疑我们的合法性。在众人眼里，安利不是一家通常意义上的公司，更像是一位邻居，销售安利的产品。因为这种多层次的销售手法，一些人误以为这种事业和&ldo;老鼠会&rdo;[1]本质相同。

这种怀疑心态在1975年变成了实际行动，美国联邦贸易委员会（federaltradeission）对安利提出了正式控诉。该委员会指控安利的销售计划是一种&ldo;金字塔销售计划，让营销人员无限制吸引其他营销人员……终将失败&rdo;，其中包含&ldo;令人无法忍受的欺骗的可能性&rdo;。他们宣称安利设定价格，告诉营销人员以何种价格销售产品，又表示安利限制营销人员活动，禁止他们在零售商店内销售产品，并指控我们对成功的潜在机会做出了不实的陈述。

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